luni, 17 februarie 2014

Banca pentru complicaţi

Acum două săptămîni, într-un exces de optimism nejustificat, m-am dus la banca de fiţoşi, să-mi deschid un cont. Cu speranţa că va merge mai repede şi/sau va fi mai puţin complicat decît în alte părţi. După ce le-am trimis ultima factură la lumină, m-am pus pe aşteptat. Teoretic, în vreo 10 zile urma să primesc cardurile prin poştă.

După o săptămînă, a început să curgă cu scrisori. Prima mă anunţa că mi-au deschis trei conturi, unul curent şi două de economii, şi mă anunţa totodată că nu vor deveni operaţionale decît după ce voi transfera 1000 de euro în banca lor. Ups, despre asta a uitat să-mi spună tanti blondă cînd am fost în vizită la bancă prima dată. Banii nu se pot depune cash, ci trebuie neapărat transferaţi dintr-un alt cont, deschis pe numele meu la altă bancă. Deci nu acceptă bani transferaţi de altcineva (soţi, amanţi etc.).

A doua scrisoare mă felicita că am ales serviciile lor şi mă anunţa că urma să primesc în curînd un digipass prin poştă. Apoi urma o listă de instrucţiuni detaliate, un cod secret pentru viitorul digipass, plus o broşură de 20 de pagini, cu modul de folosire al digipass-ului. Peste alte două zile, a sosit şi digipass-ul, însoţit de o a treia scrisoare, cu alte instrucţiuni. Şi cu sugestia de a urmări un filmuleţ de prezentare de pe site-ul lor, de unde să învăţ cum funcţionează sistemul. Şi de unde am aflat că, dacă nu mă loghez cel puţin o dată la două luni în Home Banking, mi se blochează accesul.

În fine, după efectuarea a diverse operaţiuni, logări, schimbări de coduri, creări de coduri, se presupune că am trecut de prima etapă. Dar nici vorbă să primesc vreun card. Abia după ce trimit cei 1000 de euro, voi primi un SMS de la bancă, cu un cod special. După care trebuie să sun la bancă, să transmit codul şi să-mi aleg un PIN. Trebuie să fac asta de două ori, fiindcă e vorba de două carduri şi banca nu ştie să facă chestii atît de complicate, precum să creeze două PIN-uri deodată. Şi abia după aceea îmi vor trimite cardurile prin poştă.

Concluzia: nu trebuia să mă leg la cap fără să mă doară şi nici să am încredere că banca pentru bogaţi e mai simplă decît celelalte. Dar în ţara asta oricum nimic nu e simplu...

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu